LEGAL REFERENCE

Undang-undang dan Perlindungan Akun di billion77

Kami beroperasi dengan kejelasan penuh tentang hak anda, privasi data, dan perlindungan transaksi kewangan. Setiap akun billion77 dilindungi oleh syarat perkhidmatan yang adil dan proses keamanan berlapis yang...

Privasi Data TerlindungiKeamanan Pembayaran TersertifikasiAkses Akun TransparanSyarat Perkhidmatan Setempat
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Undang-undang dan Perlindungan Akun di billion77

Kerangka Undang-undang dan Perlindungan Wilayah

billion77 mematuhi hukum setempat di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami. Kami menerima pemain dari wilayah yang disokong dengan menjunjung tinggi peraturan permainan, perlindungan konsumen, dan standar kewangan. Akun anda dikelola di bawah perjanjian syarat perkhidmatan yang mengikat kedua-dua belah pihak dan diselaraskan dengan kewajipan kami kepada badan pengawas setempat. Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran pembayaran yang diakui: Touch 'n

Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mencatat transaksi untuk kepatuhan anti-pencucian wang dan untuk melindungi akun anda dari akses tanpa kebenaran.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-undang

Tim kepatuhan dan sokongan kami siap menjawab pertanyaan mengenai hak anda, kebijakan privasi, dan proses perubahan akun. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda untuk perkara-perkara yang berkaitan dengan syarat perkhidmatan, penghapusan data, atau keberatan terhadap keputusan pembayaran.

Team online

Email Sokongan

Kirim pertanyaan undang-undang atau privasi ke [email protected]. Kami menjawab dalam 48 jam kerja dengan penjelasan penuh tentang hak dan prosedur anda.

Pusat Pesan Langsung

Buka obrolan dari halaman akun anda untuk minta klarifikasi cepat tentang kebijakan, perubahan profil, atau permintaan data pribadi anda.

Formulir Permintaan Resmi

Gunakan formulir permohonan data di pengaturan akun untuk mengajukan permintaan akses, penghapusan, atau koreksi data pribadi sesuai hak anda.

KEAMANAN DAN TRANSPARANSI

Bagaimana Kami Melindungi Informasi dan Hak Anda

Setiap aspek akun anda — dari data login hingga riwayat pembayaran — disimpan dengan enkripsi tingkat bank. Kami tidak pernah menjual data pribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit. Kebijakan retensi...

Enkripsi SSL dan Penyimpanan Aman

Data akun anda dienkripsi saat transit dan saat istirahat di server kami menggunakan standar keamanan industri. Kami melakukan audit keamanan berkala untuk memastikan tidak ada kebocoran atau akses tanpa kebenaran.

Kebijakan Privasi Data

Kami mengumpulkan data minimum yang diperlukan untuk pemverifikasian akun, kepatuhan kewangan, dan layanan pelanggan. Data tidak dibagikan dengan mitra periklanan atau media sosial tanpa izin tertulis dari anda.

Retensi Catatan dan Penghapusan

Catatan akun tertutup disimpan selama periode yang ditentukan oleh hukum setempat, kemudian dihapus sepenuhnya kecuali diperlukan untuk sengketa atau kepatuhan. Anda dapat meminta penghapusan data lebih awal melalui formulir permohonan.

Hak Akses dan Koreksi Data

Anda memiliki hak untuk melihat semua data pribadi yang kami miliki tentang anda dan meminta koreksi jika informasinya tidak akurat. Permintaan diproses dalam 14 hari kerja melalui email legal kami.

Audit Pihak Ketiga Independen

Sistem keamanan kami diaudit secara berkala oleh firma keamanan siber independen. Laporan audit tersedia atas permintaan untuk menunjukkan komitmen kami terhadap perlindungan data.

Permintaan Hak Hukum dan Penarikan Persetujuan

Anda dapat menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran kapan saja melalui preferensi email atau dengan menghubungi kami. Permintaan dihormati dalam 5 hari kerja tanpa penalti.

Jawaban tentang Kebijakan dan Hak Anda

Hubungi tim sokongan melalui email [email protected] dengan permintaan penutupan akun. Kami akan memproses penghapusan data pribadi sesuai jadwal retensi hukum. Saldo akun anda akan dikembalikan melalui metode pembayaran asli anda dalam 7 hari kerja.

Ya, aplikasi seluler kami menggunakan enkripsi yang sama dengan situs web desktop. Data login dan transaksi ditransmisikan melalui terowongan aman. Aplikasi tidak menyimpan kata sandi anda di perangkat; setiap sesi dilindungi dengan verifikasi dua faktor opsional.

Kami menyimpan catatan akun aktif selama masa akun berjalan ditambah tiga tahun setelah penutupan untuk kepatuhan audit dan pemulihan sengketa. Catatan transaksi sensitif dihapus lebih awal sesuai perjanjian anda dengan kami dan peraturan perlindungan data setempat.

Ya, informasi seperti nomor telepon dan alamat email dapat diubah melalui pengaturan akun. Untuk perubahan identitas atau dokumentasi verifikasi, hubungi tim sokongan dengan bukti perbaruan. Perubahan diproses dalam 3 hari kerja setelah verifikasi.

Setiap metode pembayaran mematuhi standar keamanan pembayaran internasional. billion77 tidak pernah menyimpan detail kartu atau dompet digital anda; penyedia pembayaran menangani enkripsi. Semua transaksi dicatat dan diverifikasi untuk melindungi anda dari penipuan.

Kami tidak membagikan data pribadi anda dengan pihak ketiga untuk pemasaran, periklanan, atau tujuan lain tanpa persetujuan tertulis eksplisit dari anda. Data dapat dibagikan dengan lembaga keuangan untuk kepatuhan anti-pencucian wang dan dengan badan penegak hukum jika disyaratkan oleh hukum setempat.

Gunakan formulir permintaan akses data di pengaturan akun atau email [email protected] dengan permintaan formal. Kami akan memberikan laporan lengkap dalam format yang dapat dibaca dalam 14 hari kerja. Laporan mencakup semua data pribadi, riwayat transaksi, dan preferensi komunikasi yang kami miliki.